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Come accedere

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Credenziali: Per accedere al CRM (Customer Relationship Management):

  1. Inserisci Username e Password all'interno della schermata di Login;

    risposto

  2. Clicca su Accedi per proseguire.

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Google e Microsoft: Per accedere al CRM (Customer Relationship Management):

  1. Clicca sul tasto Accedi con Google oppure Accedi con Microsoft;

    risposto

Autenticazione a due fattori​

Per accedere al sistema, utilizzare le credenziali fornite. Il software supporta funzionalità di sicurezza avanzate per proteggere l'accesso all'account. È possibile quindi attivare un secondo livello di sicurezza per l'accesso.

  1. Dalla tendina del proprio profilo in alto a destra, selezionare Configurazione 2FA. Utilizzare un'app di autenticazione (es. Google Authenticator, Microsoft Authenticator) per scansionare il QR code mostrato e inserire il codice generato per confermare.

    risposto grande

  1. Dopo l'attivazione, al momento del login verrà richiesto di inserire il codice temporaneo generato dall'app di autenticazione.

Accesso con Passkey​

In alternativa alla password, è possibile configurare una Passkey.

  1. Dalla tendina del profilo, selezionare Configurazione Passkey e seguire le istruzioni per creare una chiave di accesso legata al proprio dispositivo (PC o smartphone), che potrà essere utilizzata per accessi futuri tramite riconoscimento biometrico o PIN del dispositivo.

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Cambio password​

Se non possiedi un'utenza di dominio ogni 90 giorni sarà necessario cambiare la password per motivi di sicurezza.

Password scaduta​

Nel caso in cui la password fosse già scaduta sarà necessario inserire la nuova password direttamente dalla schermata di login per aggiornare le credenziali di accesso.

Successivamente sarà necessario inserire la nuova password e la sua conferma, per completare l'operazione cliccare sul tasto "Accedi".

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